ヒアリング

今月からコンサルを開始したお客様から、

「長期コースの申込がありました！」

と、ご連絡貰いました。

ホント、お客様の結果が出るのは嬉しいですねぇ(^^)

さて、そのお客様のメッセージの中が、

「相手のお話をしっかり聞くことの大切さも、すごく感じています。」

と言っていました。

もちろん、普段のコミュニケーションでも、「人の話を聞く」事は大切ですが、

特に、営業中に相手の話を聞くこと、すなわち「ヒアリング」がとってもとっても大切なんです。

では、「ヒアリング」ってどうやればいいのか？

もちろん会話を聞くテクニックとかは色々ありますが、

1番簡単で効果のあるヒアリングは、

「相手の話が終わるまでひたすら聞く。」

って事なんです。

もし、今、「仕事の話をするといい顔されない」とか、「話を切り出せない」方がいたら、試してみてください(^^)

驚くほど話を聞いてくれますよ。